Warunki gwarancji

§1

Firma MC-FOTO gwarantuje klientom wysoką jakość usług, oraz poprawne działanie naprawianych, lub wymienianych podzespołów w serwisowanym przez naszą firmę sprzęcie fotograficznym .

§2

Gwarancji udziela się wyłącznie na wymienione lub naprawione podzespoły serwisowanego sprzętu.

 

§3

Gwarancja na naprawy i części zamienne jest udzielana na czas określony w karcie gwarancyjnej dołączonej do danego egzemplarza serwisowanego sprzętu i  nie jest uzależniona od intensywności lub częstotliwości jego użytkowania.  Okres gwarancji jest liczony od dnia odbioru sprzętu z serwisu lub od dnia wysyłki sprzętu do klienta (w przypadku naprawy wykonywanej wysyłkowo).

 

§4

Usterki lub wady naprawionego sprzętu wynikające z nieprawidłowego działania wymienionych, lub naprawionych elementów, ujawnione w okresie gwarancyjnym będą bezpłatnie usuwane w możliwie jak najkrótszym terminie.


§5

Gwarancja będzie respektowana przez Serwis po przedstawieniu przez klienta:

- czytelnego oryginału karty gwarancyjnej
- faktury lub paragonu fiskalnego z datą wykonania usługi serwisowej
- reklamowanego sprzętu z nienaruszonymi plombami gwarancyjnymi


§6

Serwis może odmówić naprawy gwarancyjnej w przypadku uszkodzenia lub naruszenia plomb gwarancyjnych.

§7

Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych takich jak:

- urazy mechaniczne
- zanieczyszczenia
- zalanie wodą i innymi cieczami
- wystawienie na działanie nadmiernej wilgotności, zjawiska atmosferyczne
- wystawienie na działanie niskich i wysokich temperatur przekraczających dopuszczalne temperatury pracy sprzętu
- wyciek elektrolitu z baterii lub akumulatorów

 

§8

Gwarancja traci ważność w przypadku dokonania napraw, zmian konstrukcyjnych, oraz wszelkiego rodzaju przeróbek sprzętu przez osoby nieupoważnione przez firmę F.H.U MC-FOTO.

§9

Gwarancją nie są objęte:
- bezpieczniki
- baterie podtrzymujące ustawienia i baterie RTC (podtrzymujące zegar czasu rzeczywistego)
- inne materiały eksploatacyjne
- usługi czyszczenia matryc, matówek, luster, elementów optycznych wizjerów i obiektywów


§10

Wszelkie reklamacje należy najpierw zgłaszać pod adresem e-mail: serwis@mc-foto.pl


§11

Reklamowany sprzęt należy dostarczyć wraz z niezbędnymi dokumentami do Naszego Serwisu osobiście lub drogą wysyłkową zgodnie z zaleceniami naszego pracownika.

 

§12

W przypadku uzasadnionej reklamacji Serwis MC-FOTO pokrywa koszty przesyłki reklamowanego sprzętu do klienta.


§13

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji klient zobowiązany jest pokryć koszty wysyłki sprzętu w obie strony.